Privacyverklaring en Gegevensbescherming Realz Casino

1. IDENTITEIT EN JURIDISCH KADER

Realz Casino fungeert als de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. In overeenstemming met de internationale regelgeving voor de iGaming-industrie, zijn wij verplicht om specifieke informatie van onze gebruikers te verwerken. Dit stelt ons in staat om een beveiligde omgeving te bieden voor de toegang tot onze bibliotheek van meer dan 10.500 gecertificeerde spellen en de bijbehorende betalingsfaciliteiten.

De exploitatie van dit platform is in handen van Dreamline Ventures SRL, een onderneming die officieel is geregistreerd in Costa Rica. Wij opereren onder de strikte supervisie van de Tobique Gaming Commission. Onze protocollen zijn ontworpen om te voldoen aan de hoogste wereldwijde normen voor gegevensprivacy en de geldende richtlijnen tegen witwassen (AML).

Voor directe vragen over uw privacyrechten kunt u contact opnemen met onze specialisten via [email protected]. Door een account te registreren op onze interface of via onze PWA, verklaart u zich akkoord met de bepalingen in dit beleid. Wij behouden ons het recht voor om dit document aan te passen aan nieuwe technologische ontwikkelingen in 2026.

2. DE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Om de veiligheid van uw kapitaal en de integriteit van de spelresultaten te waarborgen, verzamelen wij de volgende categorieën informatie:

Identificatiegegevens: Informatie verstrekt tijdens het aanmaken van uw profiel, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en uw woonadres in Duitsland of andere geaccepteerde regio's.
Financiële transactiegegevens: Een gedetailleerde historie van uw stortingen en opnames, evenals uw inzetgedrag bij slots en live dealer tafels.
Documentatie voor verificatie (KYC): Foto's van uw identiteitsbewijs (Personalausweis), bewijs van adres (zoals een Meldebescheinigung niet ouder dan 3 maanden) en bewijzen van gebruikte betaalmethoden.
Systeem- en loggegevens: Automatisch gegenereerde informatie zoals IP-adressen, browserkenmerken en geolocatie om frauduleuze toegang via onbevoegde netwerken te detecteren.
Supportinteracties: Transcripties van gesprekken met ons team via de 24/7 Live Chat of e-mailcorrespondentie.

3. GRONDSLAGEN EN DOELEINDEN VAN VERWERKING

Uw informatie wordt uitsluitend verwerkt voor de volgende legitieme doeleinden:

Het beheren van uw spelersaccount en het faciliteren van snelle uitbetalingen via methoden zoals Klarna (Sofort), Giropay of cryptovaluta.
Het uitvoeren van verplichte Know Your Customer (KYC) controles zodra stortingen een drempel van €2.000 bereiken of bij de eerste uitbetaling.
Strikte naleving van de internationale AML-wetgeving (Anti-Money Laundering) om financiële misdaad tegen te gaan.
Het waarborgen van eerlijk spel door middel van onafhankelijke RNG-certificering (Random Number Generator).
Het personaliseren van uw ervaring, inclusief het aanbieden van relevante bonussen en toegang tot de VIP-winkel.

4. COMMUNICATIE EN MARKETING

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kan Realz Casino uw gegevens gebruiken om u te informeren over exclusieve toernooien of nieuwe games van providers zoals Pragmatic Play of Hacksaw Gaming. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor commerciële uitingen via uw profielinstellingen. Essentiële berichten over transacties en accountbeveiliging blijven echter altijd actief voor uw bescherming.

5. DATA-ONTRAST VAN DERDEN

Wij kunnen aanvullende informatie over u ontvangen van betrouwbare partners, zoals betalingsproviders (bijv. MiFinity) of bureaus die gespecialiseerd zijn in fraudepreventie en identiteitscontrole. Deze data wordt behandeld met dezelfde strikte beveiliging als de informatie die u zelf verstrekt.

6. VERTROUWELIJKHEID EN DOORGEVE

Toegang tot uw data is voorbehouden aan geautoriseerde afdelingen binnen Realz Casino, zoals de financiële afdeling en het compliance-team. Gegevens kunnen binnen de Dreamline Ventures SRL-groep worden gedeeld voor administratieve efficiëntie. Bij overdracht naar landen buiten de EER hanteren wij strikte contractuele waarborgen om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan de Europese normen.

7. EXTERNE OPENBAARMAKING

Realz Casino verkoopt geen spelersdata aan derden. Informatie wordt alleen gedeeld met externe partijen in de volgende gevallen:

Om financiële transacties te verwerken via erkende bankinstellingen en crypto-gateways.
Om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of verzoeken van de Tobique Gaming Commission.
Voor beveiligingsaudits en bescherming tegen cyberaanvallen via partners zoals Cloudflare Inc.

8. BEWAARBELEID

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de looptijd van uw account en voor een wettelijk verplichte periode daarna (meestal 5 jaar) conform de internationale AML-richtlijnen. Na deze termijn worden gegevens geanonimiseerd of definitief verwijderd, tenzij er een juridische noodzaak is voor verdere bewaring.

9. GEAVANCEERDE VEILIGHEIDSTECHNOLOGIE

Wij hanteren een meerlaags beveiligingsmodel om uw privacy in 2026 te waarborgen:

Encryptie: Alle gegevensstromen zijn beveiligd met 256-bit SSL-encryptie van Cloudflare Inc.
Vermogensscheiding: Uw saldo staat op een aparte bankrekening, volledig gescheiden van de bedrijfsmiddelen van Dreamline Ventures SRL.
Accountbescherming: Wij raden het gebruik van Tweefactorauthenticatie (2FA) via Google Authenticator sterk aan voor elke login en transactie.

10. UW PRIVACYRECHTEN

Onder de geldende privacywetgeving heeft u het recht om:

Een kopie op te vragen van de gegevens die wij over u bewaren.
Correctie te eisen van onjuiste of incomplete profieldetails.
Uw toestemming voor marketingverwerking in te trekken.
De verwijdering van uw data te verzoeken, mits de wettelijke bewaartermijn is verstreken.

11. COOKIEBELEID EN PWA-TRACKING

Voor een optimale werking van onze Progressive Web App (PWA) maken wij gebruik van cookies:

Noodzakelijk: Voor veilige aanmelding en sessiebehoud.
Functioneel: Voor het opslaan van taalinstellingen en voorkeursvaluta (zoals EUR of USDT).
Analytisch: Om de prestaties van onze 10.500+ spellen te monitoren en technische fouten direct op te lossen.

U kunt cookies beheren via uw browser, maar houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van het casino kan beperken.